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GUIDA AL NOLEGGIO A LUNGO TERMINE RE-LEASE DI ARVAL Tutto ciò che c'è da sapere per scegliere con tranquillità

1. SCEGLI L'AUTO CHE TI INTERESSA

Trova l'auto che ti interessa e richiedi un preventivo

2. GESTIONE PRATICA DI NOLEGGIO

Approvazione credito e formalizzazione contratto

3. GESTIONE ORDINE DEL VEICOLO

Conferma disponibilità e previsione tempistiche indicative

4. CONSEGNA DELL'AUTO

Appuntamento per la consegna e inizio del viaggio

5. IN VIAGGIO CON ARVAL

Come richiedere i servizi sottoscritti

6. FINE DEL CONTRATTO

Cosa fare quando termina il contratto e come restituire il veicolo

1. SCEGLI L’AUTO CHE TI INTERESSA

Abbiamo la soluzione per la tua esigenza di mobilità

Scegli l'auto che ti interessa su Arval Autoselect e richiedi un preventivo.

All’interno di ogni annuncio avrai a disposizione lo storico degli interventi fatti e le fotografie. Le foto riportate nell’annuncio fanno riferimento al veicolo prima del ripristino e potrebbero pertanto non corrispondere alla reale condizione dell’auto al momento della consegna. Puoi fare riferimento al documento che troverai a questo link per sapere cosa sarà riparato.

Importante: Il servizio offerto da Arval, descritto in questa pagina, ha ad oggetto veicoli usati provenienti dal Noleggio.

E dopo aver scelto un'auto cosa succede?

Individuata l’offerta migliore per te tra quelle disponibili, sarai accompagnato nella finalizzazione della scelta e nella gestione della pratica di Noleggio da un consulente con il quale potrai personalizzare l’offerta in termini di durata/chilometri e servizi da includere e che ti darà anche una prima stima indicativa rispetto alle tempistiche di consegna della tua nuova auto.

2. GESTIONE PRATICA DI NOLEGGIO

Valutazione creditizia e formalizzazione del contratto con Arval

Qualsiasi sia la tua preferenza in fase di scelta del veicolo, è importante sapere che l’Ordine del tuo veicolo verrà generato solamente terminata con successo l’intera fase di “Gestione pratica di Noleggio” di seguito riassunta e sintetizzata:

 

Finalizzazione della richiesta

Con il supporto di un Consulente Arval potrai verificare tutti i dettagli del prodotto a cui sei interessato, e ricevere una prima stima della data di consegna (le tempistiche di consegna effettive saranno confermate successivamente da Arval).

Ricezione della Proposta di Noleggio

Riceverai una e-mail con una Proposta di Noleggio e le indicazioni per la raccolta dei documenti per la validazione della pratica.

Credit check

Superata la valutazione creditizia riceverai la Proposta di Noleggio definitiva, le Condizioni Generali di Contratto, gli ulteriori documenti e tutte le indicazioni necessarie per proseguire con la finalizzazione dell’ordine.

Sottoscrizione e invio della documentazione

Concludi la tua pratica inviando ad Arval tutta la documentazione richiesta compilata e sottoscritta.

Finalizzazione del Contratto

Riceverai l’accettazione delle Condizioni Generali di Contratto via e-mail e successivamente l’accettazione della Proposta di Noleggio con la medesima modalità. L’accettazione della Proposta di Noleggio ti sarà inviata una volta che Arval avrà accettato l’ordine. In quell’occasione ti sarà comunicata anche la data indicativa per la consegna a domicilio del veicolo o presso gli Arval Store, da questo momento il contratto si intenderà stipulato.

3. GESTIONE ORDINE DEL VEICOLO

Processo, tempistiche e monitoraggio

Con l’invio da parte di Arval dell’accettazione delle Condizioni Generali di Contratto, il veicolo viene messo in ordinato e avviato il processo di approntamento che comprende il check meccanico, il montaggio dei pneumatici nuovi ed il ripristino del veicolo:

Riceverai un’e-mail di “Conferma Ordine” con l’accettazione della Proposta di Noleggio in cui è fornita la data di prevista consegna*

La data di prevista consegna è determinata sulla base del tempo relativo al processo di approntamento del veicolo e dalla disponibilità del vettore logistico per la consegna a domicilio o presso gli Arval Store.

*Se il tuo ordine prevede un anticipo/deposito cauzionale dovrai effettuare il versamento entro trenta giorni dall’e-mail di “Conferma Ordine”

Una volta ricevuta l’e-mail con l’accettazione della Proposta di Noleggio potrai monitorare lo stato dell’ordine contattando il referente dedicato che ti è stato assegnato nell'e-mail di accettazione della Proposta di Noleggio.

E se dovessimo rilevare dei ritardi in fase di approntamento, ti avvisiamo noi!

Arval monitora costantemente, lo stato di avanzamento degli ordini e nel caso in cui ravvisi un ritardo rispetto alla data inizialmente prospettata provvede ad informarti nel più breve tempo possibile inviandoti una comunicazione e-mail con la nuova previsione di consegna.

4. CONSEGNA DELLA TUA AUTO

Come prepararti al meglio per il tuo nuovo viaggio

Non appena il veicolo sarà pronto, ti contatteremo per fornirti tutte le indicazioni necessarie per prepararti al meglio al momento più atteso: per decidere data, fascia oraria e luogo in cui ti verrà consegnata la tua auto.

5. IN VIAGGIO CON ARVAL

Tutto quello che ti serve per gestire il tuo veicolo lo trovi a bordo e online su benvenuto.arval.it. Inoltre, ti accompagneremo nel tuo viaggio ricordandoti quali sono i canali di contatto corretti in ogni situazione, inclusi i materiali informativi, e come recuperarli all’interno degli strumenti Arval sempre a tua disposizione.

6. FINE CONTRATTO

Alla scadenza del contratto potrai scegliere tra una delle seguenti opzioni

STIPULA UN NUOVO CONTRATTO

Contatta il tuo consulente per ricevere un preventivo personalizzato.

Potrai ordinare un nuovo veicolo e continuare a tenere il tuo fino alla consegna del nuovo qualora lo desiderassi.

Sei interessato? Clicca qui

 

PROLUNGA IL CONTRATTO

Vuoi continuare a guidare il tuo veicolo?

Contatta il tuo consulente dedicato per ricevere maggiori informazioni.

ACQUISTA IL VEICOLO

Nei 90 giorni antecedenti alla chiusura del contratto di noleggio è possibile richiedere la quotazione per l'acquisto del veicolo che stai guidando.

Compila il form cliccando qui.

RESTITUSCI IL VEICOLO

Se hai deciso di non proseguire il noleggio con Arval e sei certo di voler restituire il veicolo compila il form e consulta la Guida alla Restituzione

Guarda come funziona la restituzione del veicolo